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Entscheidend ist, ob Sie wieder arbeiten können
Ein Sicherungssymbol am Bildschirm hilft wenig, wenn niemand weiß, welche Daten enthalten sind oder wie sie auf einem Ersatzrechner wieder eingespielt werden. Planen Sie deshalb die Wiederherstellung zusammen mit der Sicherung. Das BSI behandelt beide Teile ausdrücklich als Bestandteile eines Datensicherungskonzepts.
Für einen kleinen Laden braucht der Plan keine umfangreiche Verwaltung zu werden. Eine kurze, nachvollziehbare Übersicht mit Zuständigkeit, Sicherungsziel und geprüftem Wiederanlauf ist ein guter Ausgangspunkt. Lassen Sie technische Details an Ihre tatsächliche Kasseneinrichtung anpassen.
Was gehört zur Kassenumgebung?
- Die vom Anbieter benannten Kassen- und Datenbankdaten.
- Erforderliche Konfigurationen und Einstellungen der Zusatzmodule.
- Zusammengehörige Warenwirtschafts- und Auftragsdaten, soweit eingesetzt.
- Benötigte Exporte und TSE-Daten nach dem vereinbarten Verfahren.
- Informationen zur Wiederinstallation und zuständigen Unterstützung.
Eine kopierte Programmdatei enthält nicht automatisch die Datenbank. Ebenso kann eine Datei im Programmordner lediglich eine Verknüpfung auf einen anderen Speicherort sein. Lassen Sie die tatsächlichen Speicherorte und den unterstützten Sicherungsweg benennen.
Eine laufende Datenbank nicht blind kopieren
Während des Verkaufs können mehrere Dateien und Tabellen zusammen geändert werden. Eine gewöhnliche Dateikopie bildet diesen Zustand unter Umständen nicht konsistent ab. Verwenden Sie deshalb den vom Anbieter oder Administrator vorgesehenen Datenbank-Sicherungsweg und lassen Sie dessen Ergebnis prüfen.
Auch eine Cloud-Synchronisierung ist nicht automatisch eine unabhängige Sicherung: Eine versehentliche Änderung kann mit übertragen werden. Klären Sie Versionierung, getrennte Aufbewahrung, Zugriffsschutz und Rücksicherung. Verwechseln Sie außerdem einen Datenexport für Auswertungen nicht mit einer vollständigen Wiederherstellungssicherung.
Fünf Angaben für Ihren Sicherungszettel
| Angabe | Was Sie festhalten |
|---|---|
| Verantwortlich | Wer kontrolliert den Lauf und wer übernimmt bei Abwesenheit? |
| Zeitpunkt | Wann wird gesichert und welcher Datenstand ist damit abgedeckt? |
| Ziel | Wo liegt die Sicherung, und wie ist sie vom laufenden System getrennt? |
| Kontrolle | Woran erkennt das Team einen Fehler und wer wird dann verständigt? |
| Wiederanlauf | Welche Schritte und Ansprechpartner sind für den Ersatzbetrieb vorgesehen? |
Die Rücksicherung gefahrlos testen
Vereinbaren Sie einen Test in einer getrennten, dafür vorgesehenen Umgebung. Prüfen Sie, ob der erwartete Datenstand erscheint und die erforderlichen Informationen lesbar sind. Dokumentieren Sie, welche Versionen und Zugänge dafür benötigt wurden und wie lange der Vorgang dauerte.
Spielen Sie eine alte Sicherung nicht versuchsweise über die produktive Kasse. Dadurch könnten später erfasste Verkäufe verloren gehen oder Buchungsstände auseinanderlaufen. Ein Restore nach einem echten Ausfall muss mit den seit der Sicherung entstandenen Vorgängen abgestimmt werden.
Mit TaylorCom abstimmen: Bei QuickKasse und zusätzlichen Modulen richtet sich der Sicherungsumfang nach der installierten Umgebung. Sprechen Sie Datenbankstandort, TSE und Warenwirtschaft gemeinsam an. Ein geplanter Kassenwechsel ist ein guter Anlass, die Wiederherstellung einmal nachvollziehbar durchzugehen.
Grundlage für die Trennung von Backup und Restore: BSI-Baustein CON.3 Datensicherungskonzept. Die Beispiele auf dieser Seite sind organisatorische Hilfen, kein Ersatz für einen passend eingerichteten Sicherungsdienst.